TERMINI E CONDIZIONI

1. CONDIZIONI GENERALI

1.1. L’azienda Oliveira Leitão & Pena S.a., con sede in Grota do Vale nº16, Carreirinha, 9700-082, Angra do Heroísmo, numero di partita IVA 512015988, è responsabile del sito web www.olpsa.pt (di seguito “sito web”).

1.2. L’utente accetta di aderire e agire in conformità con i Termini e le Condizioni d’uso qui descritte, nonché con tutte le future modifiche, utilizzando il servizio fornito da Oliveira Leitão & Pena S.a. su questo sito.

1.3. Ai sensi delle presenti condizioni generali, quando si fa riferimento ai termini “noi” o “nostro”, si fa riferimento a Oliveira Leitão & Pena S.a. o www.olpsa.pt. Quando si fa riferimento a “voi” o “vostro”, si fa riferimento a chiunque utilizzi www.olpsa.pt.

1.4. Accedendo e utilizzando questo sito web, accetti i seguenti Termini e Condizioni, così come la nostra Politica sulla Privacy. Navigando nel sito web, l’utente accetta di agire in conformità con questi Termini e Condizioni e la Politica sulla Privacy. Se non si accetta il loro contenuto, l’utente non è autorizzato ad accedere e utilizzare il sito web, e deve interrompere immediatamente l’accesso e/o l’utilizzo.

1.5. Il cliente è tenuto a leggere attentamente i Termini e le Condizioni ogni volta che accede al sito.

1.6. In caso di violazione di uno qualsiasi dei termini inclusi qui, il tuo diritto di accedere e utilizzare questo sito web verrà terminato immediatamente.

1.7. Il contenuto di questo sito è protetto da copyright ed è di proprietà di Oliveira Leitão & Pena S.a.. Non è consentito utilizzarlo in alcun modo senza il nostro consenso.

2. Diritti d’autore, Proprietà e Copyright

2.1. Tutti i contenuti di questo sito, inclusi testi, design, illustrazioni, loghi, video, audio, fotografie e altri elementi, sono protetti dalla legge, in base al Codice del Diritto d’Autore e dei Diritti Connessi. Non è consentito visualizzare, riprodurre, distribuire, modificare, trasmettere o utilizzare i contenuti in qualsiasi modo, per scopi pubblici o commerciali, senza il nostro previo e espresso consenso scritto.

2.2. I contenuti di questo sito sono protetti da Diritti d’Autore e Diritti Connessi, Diritti di Proprietà Industriale, dalla Legge sulla Criminalità Informatica e sono di proprietà di Oliveira Leitão & Pena S.a..

2.3. I Diritti d’Autore sul Lavoro saranno di proprietà del cliente solo quando saranno finalizzati, approvati e pagati integralmente.

2.4. Ci riserviamo il diritto di non fornire al cliente i file modificabili, i caratteri o altri strumenti e software necessari per la produzione dei lavori.

2.5. Oliveira Leitão & Pena S.a. si riserva il diritto di agire legalmente contro gli autori di qualsiasi copia, riproduzione, diffusione o utilizzo commerciale non autorizzato di testi, design, illustrazioni, loghi, video, audio, fotografie e altri elementi che non siano stati trasferiti di proprietà al cliente.

2.6. Il cliente è responsabile per assicurarsi che i materiali da lui forniti per l’esecuzione dei lavori non violino alcun diritto d’autore o di proprietà industriale di terzi e per eventuali danni causati a Oliveira Leitão & Pena S.a. dall’uso improprio degli stessi.

Risoluzione delle Controversie Online

L’Unione Europea ha creato un sito web per supportare i consumatori nell’inoltrare reclami su eventuali controversie in cui siano coinvolti. In questo contesto, Oliveira Leitão & Pena S.a. fornisce tutte le informazioni necessarie affinché tu possa esercitare il tuo diritto di reclamo presso un’entità ufficiale, terza e imparziale al processo, (chiamata “ente di risoluzione delle controversie”) che ti aiuterà a risolvere la controversia in questione.

Se non sei soddisfatto dell’acquisto di un bene o di un servizio sul nostro sito, o della soluzione da noi proposta per risolvere la situazione, puoi accedere a questo sito ufficiale https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=PT e presentare la tua contestazione.

3. Risoluzione delle controversie online

3.1. Cosa significa risoluzione alternativa delle controversie?

La risoluzione alternativa delle controversie è la possibilità che tutti i consumatori hanno a disposizione di rivolgersi a enti ufficiali che li aiutino a risolvere o a orientarsi in una situazione di conflitto, prima di avviare azioni legali nei tribunali.

In generale, la procedura è la seguente: il cliente chiede a una terza parte imparziale di intervenire come mediatore tra lui e il commerciante oggetto del suo reclamo. Il mediatore può proporre una soluzione per il reclamo, imporre una soluzione a entrambe le parti o riunire le parti per trovare una soluzione.

Forse conosci il concetto di risoluzione alternativa delle controversie con un altro nome: “mediazione”, “conciliazione”, “arbitrato” o “commissione competente per le controversie dei consumatori”.

In genere, la risoluzione alternativa delle controversie è meno costosa, meno formale e più veloce della via giudiziaria.

Suggerimenti per Enti di Risoluzione Alternativa delle Controversie:

CNIACC – Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo http://www.arbitragemdeconsumo.org/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo de Lisboa http://www.centroarbitragemlisboa.pt/

Centro de Arbitragem de Conflitos de Consumo do Vale do Ave/Tribunal Arbitral  www.triave.pt

CIAB – Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Consumo (Tribunal Arbitral de Consumo) http://www.ciab.pt

4. Uso Consentito/Attività Proibite

È consentito l’accesso e l’utilizzo di questo sito web solo per scopi personali e non commerciali, ovvero il sito deve essere accessibile e utilizzato solo da individui privati o da un’azienda che intende acquistare i nostri servizi/prodotti o che agisce in rappresentanza di un’azienda.

Sono vietate qualsiasi attività che riteniamo inappropriata e/o che possa essere considerata illegale in base alla legge applicabile a questo sito, inclusi, ma non limitati a:

4.1. Ferire, abusare, diffamare, minacciare o molestare altre persone o aziende, o in modo tale da violare la privacy altrui, o che sia osceno, offensivo, odioso, indecente, inappropriato, riprovevole, inaccettabile, discriminatorio o dannoso.

4.2. Azioni che possano costituire una violazione della privacy, come l’invio a questo sito di informazioni private senza il consenso della persona interessata o di qualsiasi altro diritto legale delle persone fisiche.

4.3. Inviare a questo sito file che contengano virus che possano danneggiare la proprietà di Oliveira Leitão & Pena S.a. o la proprietà di persone fisiche o modificare o ingegnerizzare inversamente qualsiasi parte del sito web.

4.4. Utilizzare qualsiasi tipo di codice automatico computazionale, processo, programma, robot, crawler Internet, spider, processore di dati, estrattore o alternative di screen scraping per codici di computer, processi, programmi o sistemi.

4.5. È espressamente vietato utilizzare il sito web per scopi illegali o qualsiasi altro scopo che possa essere considerato indegno della nostra immagine. L’appropriazione indebita, la contraffazione, l’utilizzo del contenuto usurpato o contraffatto, l’identificazione illecita e la concorrenza sleale sono punibili penalmente.

5. Contenuti e Garanzie

5.1. Le informazioni presenti in questo sito sono state inserite in buona fede e sono destinate esclusivamente a scopi informativi generali, con l’uso del sito a rischio esclusivo dell’utente.

5.2. Questo sito web e i suoi contenuti sono forniti senza alcuna garanzia di alcun tipo, ovvero non viene fornita alcuna garanzia che l’accesso a questo sito sia continuo o privo di errori, privo di virus o di altro materiale dannoso, o che le informazioni contenute in questo sito siano complete, accurate o tempestive.

5.3. Oliveira Leitão & Pena S.a. si riserva il diritto di apportare modifiche e correzioni, sospendere o interrompere il sito quando lo ritenga opportuno e senza alcun preavviso.

5.4. Oliveira Leitão & Pena S.a. non filtra o monitora preventivamente i contenuti trasmessi a questo sito da terze parti e non è responsabile per la filtrazione o il monitoraggio di tali contenuti.

5.5. In caso di notifica, Oliveira Leitão & Pena S.a. può indagare su una segnalazione che i contenuti trasmessi a questo sito stanno violando i Termini e le Condizioni e può decidere se far rimuovere le informazioni da questo sito.

5.6. Oliveira Leitão & Pena S.a. non assume alcuna responsabilità o obbligo per qualsiasi azione o contenuto trasmesso da o tra l’utente o terze parti all’interno o all’esterno di questo sito web.

6. Responsabilità, Utilizzo e Rischio

6.1. Il modo in cui si utilizza questo sito web e i contenuti presenti in esso è esclusivamente a vostra responsabilità e rischio.

6.2. Oliveira Leitão & Pena S.a. e tutti i loro responsabili legali, direttori, dipendenti e agenti, nonché qualsiasi altra parte coinvolta nella creazione, produzione, manutenzione o implementazione di questo sito web, non saranno responsabili nei confronti di alcun utente del sito web per eventuali danni, perdite o lesioni possibili (inclusa qualsiasi perdita di profitto e danni morali, perdita indiretta, accidentale o consequenziale) derivanti dall’uso corretto o scorretto di questo sito web e dei suoi contenuti, dall’accesso al computer o al sistema informatico dell’utente da parte di terze parti, virus, ecc.

Questo sito contiene collegamenti a siti di terze parti. Questi collegamenti sono forniti unicamente per la comodità e l’accessibilità dell’utente. Non approviamo il contenuto di nessuno di questi siti di terze parti e non siamo responsabili del contenuto di nessuno di questi siti. L’accesso e la visita a uno qualsiasi di questi siti di terze parti sono a proprio rischio dell’utente.

7. Giurisdizione e Legge Applicabile

Oliveira Leitão & Pena S.a. e l’utente di questo sito accettano, senza riserve, che ogni controversia o disputa derivante dall’uso di questo sito sarà regolata dalla legge portoghese.

Ultimo aggiornamento: 26/05/2023